Diskriminerer ENC-støjreduktion mellem lyde?
Læg en besked
For nylig gennemførte vores virksomhed praktiske test, der sammenlignede effektiviteten af ENC (Environmental Noise Cancellation), og vi opdagede et problem: Under kontinuerlige opkald afslørede test med forskellige eksterne støj (høj musik vs. et støjende kontor) forskelle fra kundens perspektiv.
Hovedårsagen:de akustiske egenskaber ved musik og kontorstøj er tydeligt forskellige, og ENC-systemets designmål og arbejdsprincipper fører til forskellige behandlingsmetoder for disse to typer lyde, hvilket resulterer i forskellige lytteoplevelser for kunden.
Vi ser ENC-algoritmen som et "intelligent filter"hvis primære opgave er at identificere og undertrykke steady-state, bredbånd, ikke{1}}menneskelig miljøstøj, samtidig med at du bevarer og forbedrer din stemme.
| Støjtype | Høj musik | Støjende kontormiljø |
| Akustiske egenskaber | Meget struktureret, forbigående, høj-energi og med betydelig overlapning med det menneskelige stemmespektrum.Musikken indeholder klare melodier og rytmer med energi fordelt over hele frekvensområdet (lav-trommeslag, mellemfrekvente-vokaler og højfrekvente-instrumenter). | Relativt tilfældigt, ustruktureret og med spredt energi.Inkluderer intermitterende talelyde (med spektre, der overlapper menneskelig stemme), skarpe tastaturlyde (midt-til-høje frekvenser) og ringe-telefonringelyde osv. |
| Hvordan ENC-algoritmen "ser" det | En kraftfuld, ikke skelnelig kilde til interferens.ENC-algoritmer kæmper for fuldstændigt at adskille eksternt afspillet musik fra den menneskelige stemme, du taler til, fordi de er meget ens i frekvens og dynamik. Algoritmen kan blive "forvirret" eller "kompromitteret". | Dette er et typisk eksempel på baggrundsstøj, der skal undertrykkes.Dette er netop det centrale designmål for ENC-algoritmen. Algoritmen modellerer effektivt støjen og trækker den fra signalet. |
| Indvirkning på "sidetone"-signaler | Undertrykkelseseffekten er begrænset.Algoritmen kan ikke helt eliminere musikken, så den "sidetone", du hører, indeholder stadig en lille mængde musik. Det, du hører gennem dine hovedtelefoner, er musikken i "sidetonen" plus den originale musiklyd, der går direkte gennem luften og hovedtelefonens kabinet til dine ører. Når disse to kombineres, hører du en lille mængde musik. | Den støjdæmpende effekt er betydelig.Algoritmen fjernede det meste af kontorstøjen. Derfor reduceres den omgivende støj i den "sidetone"-feedback, du modtager, kraftigt, og efterlader hovedsageligt din egen stemme og den anden parts stemme. Det du hører gennem dine høretelefoner er den "rene" sidetone plus den direkte transmitterede originalstøj. Men fordi støjen i sidetonen er undertrykt, hvilket skaber en kontrast, kan du måske opfatte den overordnede omgivende støj som reduceret. |
Konklusionen er, at når du bærer ENC-støjreducerende-hovedtelefoner:
- I et typisk indendørs kontormiljøopkald (med tastaturlyde/samtale/telefon, der ringer osv.), kan klienten næsten ikke høre den omgivende støj på din ende: ENC-algoritmen undertrykker effektivt disse lyde i sidetonen og efterlader hovedsageligt din egen stemme og den anden parts stemme.
- Når du foretager et opkald udendørs med høj musik i nærheden: Fordi musikkens spektrum i høj grad overlapper det menneskelige stemmespektrum, overskrider det det ideelle behandlingsområde for standard ENC-algoritmen. Algoritmen har svært ved perfekt at adskille musikken fra den menneskelige stemme, hvilket resulterer i, at den optræder i din sidetone, men den påvirker ikke klientens evne til at høre, hvad du siger klart.
- Denne test afslører nøjagtigt ydeevneforskellene og begrænsningerne af ENC-teknologi i forskellige scenarier. Den udmærker sig ved at håndtere tilfældig støj, såsom at tale/klimaanlæg/tastaturlyde/telefonringer i indendørs miljøer, men dens ydeevne er begrænset, når den har at gøre med meget strukturerede lydkilder med melodi og rytme, såsom høj musik i udendørs miljøer, selvom dette ikke påvirker opkaldets klarhed.
Nøgleord: kablet usb-headset, usb-headset med mikrofon, kablede hovedtelefoner, bedste kablede headset, usb-støjreducerende headset
Video1: ENC-støjreduktion i et støjende kontormiljø.(faktiske testresultater)
Testet hovedtelefonmodel:FC22 USB-headset
Beien headsets liste:Beien Noise-Køb af headset med mikrofon
Video2: ENC-støjreduktionsydelse med musik, der spiller højt.(faktiske testresultater)
Testet hovedtelefonmodel:FC22 USB-headset
Bien støjreducerende-hovedtelefonliste:Call Center USB Noise Cancelling Headset Collection
